İşletmenizi Fiziksel Sınırlardan Kurtarın
Geleneksel, kutu bazlı santral sistemleri artık yerini esnek, ölçeklenebilir ve yüksek tasarruflu bulut mimarilerine bırakıyor. Avrupa Bilgi Teknolojileri olarak sunduğumuz Bulut Santral hizmeti ile fiziksel bir donanım satın almanıza veya bakım yapmanıza gerek kalmadan, tüm telefon altyapınızı internet üzerinden yönetmenizi sağlıyoruz.
Bulut santral sistemimizle ofis içinde veya dışında olmanız fark etmez. Temsilcileriniz cep telefonları, bilgisayarları veya IP telefonları üzerinden sanki masalarındaymış gibi çağrı alıp yapabilirler. Tek bir merkezi panelden tüm şubelerinizi ve çalışanlarınızı kolayca yöneterek kurumsal iletişiminizi profesyonel bir boyuta taşırsınız.
Bulut Santralin İşletmenize Avantajları
- Maliyet Tasarrufu: Bakım, onarım ve donanım yatırım maliyetlerini sıfırlayın. Şubeler arası görüşmeleri ücretsiz gerçekleştirin.
- Mekan Bağımsız Çalışma: İnternetin olduğu her yeri ofisiniz haline getirin. Hibrit ve uzaktan çalışma modellerine tam uyum sağlayın.
- Hızlı Kurulum ve Ölçekleme: Yeni bir dahilî numara eklemek veya şube açmak sadece birkaç saniyenizi alır.
- Gelişmiş Çağrı Özellikleri: Sesli karşılama (IVR), çağrı kayıt, kuyruk yönetimi ve detaylı raporlama gibi profesyonel özellikler standarttır.
Sistemimiz, mevcut iş yazılımlarınızla (CRM/ERP) entegre çalışabilir. Bir müşteri aradığında, müşterinin bilgileri otomatik olarak temsilcinin ekranına düşer, böylece daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir hizmet sunma şansı elde edersiniz.
Yüksek Erişilebilirlik ve Güvenlik
Bulut santral altyapımız, yedekli veri merkezlerimizde barındırılmaktadır. Bu sayede ofisinizde elektrik veya internet kesilse bile çağrılarınız karşılanmaya devam eder, sesli mesajlara veya farklı mobil numaralara yönlendirilebilir. TLS ve SRTP protokolleri ile tüm ses trafiğiniz siber tehditlere karşı şifrelenir.
